最近幾週，接連有兩個朋友先後都跟我說，奇怪了，自從 MacOS 升級到最新版之後，剛開始覺得一切正常，正在慶幸躲過所有的升級風暴，沒想到不知怎麼回事，印表機卻罷工了。

MacOS的升級導致印表機連帶罷工，這倒是很少聽到過，但仔細想想，也不是不可能的事，畢竟只要是外接裝置，就有可能發生新舊版相容的問題。

而更巧的則是，這兩起印表機的不明罷工事件，兩個苦主分別使用的是不同品牌的印表機，新舊程度也不同，但是在列印時，Mac 系統跳出來的錯誤訊息都是『Stopped-Filter Failed(印表機已停止-Filter 失敗)』？

Stopped Filter Failed(Filter失敗)這個錯誤訊息也真的是第一次聽到過，這就激起了想好好研究一下的好奇心呢！

接下來就跟大家分享一下，若是你也遇上了這樣的印表機錯誤，該怎麼修正，讓印表機回復正常。
解決這個問題，大約有下面這幾種方法，以因應不同的情況，大家可以試試看用哪一個方法可以順利修正你們的印表機停止錯誤：

• 重新安裝印表機驅動程式。
  
• 重置列印系統。
  
• 使用 MacOS 的 AirPrint 替代原廠的驅動程式。

Filter Failed 解決方案一：重新安裝印表機驅動程式

大多數問題的解決方案首要第一條，必定是『砍掉重練』這個不敗法則了！

所以如果遇到任何印列上的錯誤訊息，不一定是不是這個陌生的 Stopped Filter Failed 訊息，在進行各種艱難的偵錯修復作業前，直接把印表機的驅動程式移除，然後重新安裝一次，這樣既簡單，通常修復的機率也很大。

而且市面上大多數通用的印表機，MacOS 裡多半都有內建，不用翻箱倒櫃去找出原始的安裝光碟(不確定還有這種東西嗎？)，若真的是過舊的機型(印表機真的是很不容易壞的一種設備)，那麼記得先去查看一下原廠官網有沒有新版的Driver可以下載。

在 MacOS 裡刪除印表機和重新安裝驅動程式的步驟如下：

• 點選桌面上方功能表最前面的那顆小蘋果圖示 ，然後開啟『系統偏好設定』。
   
  
• 在系統偏好選項面板中，點選『印表機與掃描器』這個圖示。
   
  

  
  

  
  
• 然後在『印表機與掃描器』的頁面左側欄位中，點選出問題的那個印表機。
   
  
• 接著點選列表下方的『-』減號，這樣就可以把這個印表機給刪除了。
   
  

  
  

接著我們重新安裝印表機的驅動程式，步驟跟上面的幾乎一樣：

• 在『印表機與掃描器』的頁面左側欄位的下方，點選那個加號(+)。
   
  

  
  

  
  
• 接著 Mac 就會跳出一個新視窗，正常來說，系統會自動偵測出連接的印表機名稱，點選你剛剛刪除的那個印表機。
   
  
• 然後點選『加入』的按鈕。
   
  
• 這樣就可以把這個印表機給加回來了。

印表機刪除然後重安裝之後，試試看列印測試頁，或是印一個純文字檔(裡面就隨便打一個『123』字樣，省點墨)，如果都正常了就收工！

若是錯誤訊息還是一樣的話，那麼我們就繼續看下去。

Filter Failed 解決方案二：重置列印系統

要是重新安裝驅動程式還是無法解決『Filter Failed』的列印錯誤問題，那麼我們就來試試看，把整個列印系統給重置了。

『重置列印系統』這個功能聽起來就很靠譜，對不對 XD

特別是有了iPhone之後，感覺只要點選了『重置』什麼什麼的，像是重置網路啦！重置鍵盤、重置內容等等...通常重置之後，就可以把任何問題給解決了，所以我最喜歡『重置』這個詞了！

在 MacOS 裡，要『重置列印系統』也非常簡單，步驟如下：

• 一樣開啟『系統偏好選項』。
   
  
• 點選到『印表機與掃描器』。
   
  
• 在出問題的印表機名稱上，或是那個列表欄位的任何一個空白處，按下滑鼠右鍵。
   
  
• 這時候就會出現一個右鍵選單，裡面會有一個功能：重置列印系統...
   
  

  
  

  
  
• 毫不遲疑的點下去。
   
  
• 然後系統會提醒說，會刪除所有系統上的印表機等等，按『重置』按鈕。
   
  

  
  

  
  
• 接著系統就會重置列印系統，等結束後，我們再重新把印表機加回來(如同之前講過的步驟)。

雖然『重置』很好用，不過這裡要特別提醒大家，一旦重置，就表示系統上全部的印表機都會直接刪除，要是你不只一台印表機的話，記得先確認是不是都有驅動程式，或MacOS有內建對應的 Driver 喔！不然修正了出問題的印表機，卻造成其他的印表機無法使用了！

一般來說，『重置列印系統』之後，一些奇奇怪怪的印列問題都會得到修正，不僅是這次的『Filter Failed』，其他好比被某些無法清除的舊有的列印作業卡死，也可以一次清理的乾乾淨淨，就像是全新安裝的一樣。

但也是會有例外的。
在這個案例裡，其中一個朋友的印表機，透過『重置列印系統』後就完全正常，可另一個朋友的印表機卻還是卡在那裡，似乎重不重置對他的印表機來說，一點影響也沒有。

那好吧！我們再來研究看看還有什麼方法呢！

Filter Failed 解決方案三：使用 AirPrint 替代原廠的驅動程式

第三個方案，就是使用 MacOS 內建的 AirPrint 來取代原有的驅動程式。

的確第二台之前一直無法列印的印表機，一改了之後，果然就修正了，很神奇。

我們先來看看怎麼改成用這個 AirPrint 呢！

• 一樣開啟『系統偏好選項』『印表機與掃描器』。
   
  
• 刪除原有的印表機(或是直接『重置列印系統』)，然後點選列表欄位下方的加號來新增印表機。
   
  
• 在『加入』印表機的視窗中，點選你的印表機名稱。
   
  
• 接著不急著按下加入按鈕，我們先移到印表機清單下方，最後一個下拉選單，叫做『使用：』的這個。
   
  
• 在『使用：』的選單裡，我們不用原廠/原印表機的驅動程式，改為『AirPrint』。
   
  

  
  

  
  
• 然後按下『加入』按鈕。
   
  
• 收工。

這個 AirPrint 是 Apple 自家的列印驅動技術，透過這個功能，就可以不需要使用其他原廠或是額外的驅動程式來進行列印作業，不僅MacOS有內建，iOS的系統裡也有，讓大家可以直接透過 iPhone 或是 iPad 等裝置列印照片或文件等等。

Apple 官方說，絕大部分的印表機品牌都有支援和內建 AirPrint 的功能，如果想要確認你的印表機有沒有在支援名單裡面，可以參考 Apple 官方的清單(每月更新一次)：關於 AirPrint。

最後一個疑問是，那麼為什麼原本都好好的，沒有選 AirPrint 也都能列印無誤，怎麼就突然不行了呢？
這還真是一個謎，我想就是 MacOS 升級後，舊的驅動程式在這個部分產生了相容性的問題，不然就是 Apple 希望你通通改用 AirPrint，所以才『突然不相容』吧？

但總之問題解決，煩惱消失，大家就快樂列印吧！

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